Ziggo volgt KPN en verhoogt prijzen voor internet en tv: dit kun je ertegen doen

In dit artikel:

Ziggo verhoogt per 1 juli de prijzen van internet- en tv-abonnementen met 3,3 procent, wat aansluit bij een vergelijkbare stijging eerder aangekondigd door KPN. Deze tariefaanpassing is onderdeel van de jaarlijkse inflatiecorrectie, waarbij providers hun prijzen mogen verhogen op basis van het CBS-inflatiecijfer. De stijging is nodig om hogere kosten voor energie, materialen en personeel te dekken en investeringen in netwerk en service te blijven doen. Klanten met nieuwe Ziggo-abonnementen zoals WiFi Start, WiFi Middel en WiFi Groot zijn uitgezonderd van de prijsverhoging.

Providers mogen deze prijsaanpassingen doorvoeren zonder tussentijdse opzegmogelijkheid zolang de abonnementen en de prijsstijging binnen de inflatiecorrectie blijven. Abonnees worden hierover vooraf geïnformeerd via hun facturen in juni en juli. Om te besparen wordt geadviseerd om niet te lang bij hetzelfde abonnement te blijven, want loyale klanten betalen vaak meer dan nieuwe klanten die profiteren van kortingen. Een eenvoudig telefoontje naar de aanbieder kan al leiden tot betere aanbiedingen.

Hoewel veel mensen overstappen als lastig ervaren vanwege zorgen over onderbreking of het verlies van een e-mailadres, wordt overstappen in de praktijk vaak door de nieuwe aanbieder geregeld en is het een relatief eenvoudig proces. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) werkt aan het verbeteren van het overstapproces door providers te verplichten klanten tijdig te informeren over contracteinde en voordelige aanbiedingen, maar het overstapgedrag blijft ondanks deze maatregelen beperkt. Potentiële bespaarders wordt aangeraden actief abonnementen te vergelijken en met hun aanbieder in gesprek te gaan.