Van tafels sjouwen tot troosten bij de deur: de examendagen van de conciërge
In dit artikel:
In Sneek en Leeuwarden zijn conciërges druk in de weer om de eindexamenperiode vlekkeloos te laten verlopen. Bij RSG Magister Alvinus zetten Anne Veenstra (59, 27 jaar in dienst) en Edwin Rekers (56, 17 jaar in dienst) in de Sneker Sporthal in een paar uur honderden tafels neer; 26 dozen met centrale schriftelijke examens worden bij de hoofdingang afgeleverd en veilig opgeborgen. In totaal doen dit jaar 7.182 Friese leerlingen eindexamen; 350 daarvan zijn van Magister Alvinus. In de sporthal worden 320 tafels geplaatst met vwo-links, havo-midden en vmbo-tl-rechts, plus aparte rijen voor kandidaten met extra ondersteuning (advisering bij ADHD, dyslexie of een fysieke beperking) — die groep groeit merkbaar.
Conciërges verzorgen niet alleen de logistiek — tafels, kartonnen schrijfbladen, klok, verduistering en het klaarleggen en uitreiken van opgaven — maar fungeren ook als emotionele steun voor nerveuze leerlingen. Ze wachten een halfuur voor aanvang bij de deur, bellen laatkomers (leerlingen mogen tot 30 minuten na aanvang nog binnenkomen) en troosten wie gespannen is. Na afloop ruimen zij alles weer op; de stoelen gaan later de kantine in voor de diploma-uitreiking, waar zij meer op de achtergrond blijven.
Op !mpulse in Leeuwarden is het examenwerk al eerder in gereedheid gebracht. Conciërges Auke Reitsma (56) en Daniël Dijkstra (43) richten gymzalen in voor digitale examens; ze sjouwen met zware databakken en laden laptops. Ook daar zorgen zij voor praktische zaken als koffie en thee (besteld via post-its) en letten ze erop dat telefoons niet storen.
Praktisch tijdspad: de centrale schriftelijke examens lopen van vrijdag 8 mei tot en met woensdag 27 mei; de uitslagen volgen op donderdag 11 juni. Zoals gebruikelijk stelt het LAKS een klacht- en informatielijn beschikbaar voor kandidaten. De berichten tonen hoe essentieel conciërges zijn bij de uitvoer van examenlogistiek en bij het kalm houden van leerlingen in een gespannen periode.