Meer ontslagen verwacht bij banken, wat betekent dat voor Friesland?
In dit artikel:
Nederlandse banken voeren omvangrijke reorganisaties door, met landelijke baanverliezen in de duizenden. Het UWV signaleert dat dat effect al zichtbaar is in Friesland: het aantal WW‑uitkeringen onder mensen met een bankachtergrond neemt snel toe.
Vorig jaar ontving het UWV ontslagmeldingen uit de bankensector voor ruim 3.000 medewerkers, een sterke stijging ten opzichte van 2024 (enkele honderden). Meerdere banken kondigden achtereenvolgens krimp aan: Triodos schaft enkele honderden functies af, ASN Bank rond de 900, ING diende eind oktober een melding in voor 950 fte en meldt voor dit jaar wereldwijd 1.250 functies te schrappen (ongeveer 1.000 in Nederland). ABN Amro kondigde aan tot eind 2028 meer dan 5.000 banen te schrappen; ook De Nederlandsche Bank bespaart de komende jaren zo’n 60 miljoen euro. Eerder vielen in Friesland al banen door sluitingen van regiokantoren van Regiobank en SNS (Volksbank).
Een belangrijk motief achter de reorganisaties is kostenbesparing en efficiencywinst door digitalisering en inzet van kunstmatige intelligentie. Dat raakt vooral klantcontactafdelingen en het werk rond witwascontroles (anti‑witwas/Customer Due Diligence, CDD). Banken zijn verplicht transacties te controleren, maar die controles zijn duur en arbeidsintensief en leveren geen directe omzet op. De Algemene Rekenkamer concludeerde dat negen onderzochte banken in 2024 samen zo’n 13.000 fte inzetten tegen witwassen, met een kostenplaatje van ongeveer 1,6 miljard euro, terwijl het onduidelijk is hoeveel die controles daadwerkelijk bijdragen aan het opsporen van witwassen. Banken verwachten dat AI kan helpen risico‑transacties te prioriteren, waarna medewerkers alleen die gevallen verder hoeven te behandelen; dat roept de verwachting op dat een substantieel deel van CDD‑banen kan verdwijnen.
Het effect is al meetbaar: het UWV ziet bovenmatig veel WW‑aanvragen binnenkomen in de financiële sector, met name van CDD‑analisten en klantenservicemedewerkers. In januari waren circa 260 CDD‑analisten werkloos—meer dan een verdubbeling jaar‑op‑jaar. In Friesland hadden vorige maand ongeveer 200 mensen met een bankachtergrond een WW‑uitkering; dat aantal groeit sinds de tweede helft van vorig jaar.
Voor locaties als ING Leeuwarden (ongeveer 1.200 medewerkers, vooral klantcontact) is de precieze impact nog onduidelijk; ING zegt te streven naar behoud van werkgelegenheid op het niveau van de recente verhuizing, maar kan nog geen uitspraken doen over specifieke teams. Het UWV raadt werknemers die mogelijk getroffen worden door reorganisaties tijdig na te denken over om- of bijscholing en mogelijke doorgang naar vergelijkbaar werk in andere sectoren.