Hele weekend handmatig inchecken bij veerboten rederij Doeksen door brand in datacenter Almere

In dit artikel:

Passagiers die dit weekend van Harlingen naar Vlieland en Terschelling (en terug) reizen, moeten handmatig inchecken omdat de systemen van rederij Doeksen offline staan. De storing ontstond nadat een datacenter in Almere donderdag door een grote brand was getroffen; sindsdien draaien de servers niet meer. Vrijdag moesten reizigers de hele dag op papieren lijsten worden afgestreept door medewerkers.

Directeur Dirk Spoor benadrukt de kwetsbaarheid van het digitale systeem en noemt de situatie ernstiger dan eerdere kleine storingen. Wanneer de systemen weer volledig werken is onzeker; Spoor hoopt dat alles mogelijk zondag weer draait. De uitval vertraagt de vaartijden niet — de veerboten vertrekken volgens schema — maar zorgt wel voor langere wachttijden in de terminal, vooral in de drukke zomermiddagen wanneer er honderden reizigers tegelijk reizen. Spoor prijst de inzet van het personeel en zegt dat de storing, hoe vervelend ook, snel is opgevangen dankzij samenwerking.