Friezen vinden zichzelf het minst koppig

In dit artikel:

Wenskaartenmaker Hallmark ondervroeg 1.500 Nederlanders naar hun vermogen om sorry te zeggen en hoe ze relaties herstellen. Uit het onderzoek blijkt dat inwoners van Gelderland en Zuid-Holland zichzelf het vaakst als (enigszins) koppig bestempelen; mensen in Utrecht en Fryslân zien zichzelf het minst koppig. Ook de manier van conflictoplossing verschilt regionaal: in stedelijkere provincies zoals Zuid‑ en Noord‑Holland en Utrecht kiezen mensen relatief vaak voor een persoonlijk gesprek of een direct bericht, terwijl in minder stedelijke gebieden zoals Fryslân vaker wordt gekozen voor tijd laten verstrijken of afstand nemen waardoor conflicten eerder 'uitdoven'.

Leeftijd speelt een belangrijke rol: hoe ouder men is, des te minder koppig men zichzelf vindt en des te makkelijker men een excuus aanbiedt. Jongeren herstellen vaker met een appje of humor; ouderen geven vaker de voorkeur aan een gesprek of een kaartje. Hoewel 87% zegt makkelijk sorry te kunnen zeggen, geeft meer dan een kwart aan moeite te hebben met het precies verwoorden van excuses. Psycholoog Saskia van Houten licht toe dat het vinden van de juiste woorden vooral lastig is bij schade of verdriet en dat een direct gesprek moed vraagt vanwege de angst voor afwijzing — iets dat met de jaren minder schrikt en tot meer vergeving leidt. (Datum van het onderzoek wordt niet genoemd.)