Friese ouderenzorg coördineert avond-, nacht- en weekendzorg: we móeten wel samenwerken, zegt bestuurder Karine van der Kraan van ZuidOostZorg

In dit artikel:

In Friesland kunnen zorgverleners sinds een week buiten kantoortijd met één telefoonnummer snel passende hulp inschakelen dankzij het nieuwe Coördinatiepunt Ouderenzorg Friesland (COF). Het initiatief is genomen door vijf grote ouderenzorgorganisaties in de provincie (Alliade, Kwadrant, Noorderbreedte, Patyna en ZuidOostZorg) en werkt samen met huisartsenspoedzorg.

Het COF ANW (avond, nacht en weekend) is gehuisvest in het TriageCenter van Dokterswacht Friesland in Heerenveen. Vanuit die centrale plek worden bereikbaarheid, triage en de inzet van artsen en verpleegkundigen voor het eerst provinciebreed gecoördineerd. Een triagist beoordeelt elke melding en bepaalt samen met de aanmeldende zorgverlener of en welke expertise (verpleegkundige of arts) nodig is. In de nacht bestaan er mobiele teams van thuiszorgorganisaties om snel bij patiënten thuis te komen.

De gezamenlijke aanpak bouwt voort op een bestaande dagdienst-samenwerking en zorgt ervoor dat zorgvragen buiten kantooruren niet meer bij verschillende partijen belanden. Doel is kortere wachttijden en betere afstemming van zorg, een antwoord op de groeiende druk op de ouderenzorg door vergrijzing en toenemende complexiteit van zorgvragen.