Enorme stijging aantal nepklussers: zo herken je een malafide klusjesman

In dit artikel:

Het aantal meldingen over nepklussers in Nederland is sterk toegenomen: vorig jaar steeg het bij de Fraudehelpdesk met 75% tot 1.300 meldingen, en in het eerste kwartaal van 2026 waren er al bijna 500 meldingen; de politie kreeg in dat kwartaal ook ongeveer 400 aangiften — ongeveer twee keer zoveel als vorig jaar. Slachtoffers blijven vaak zitten met rekeningen van duizenden tot soms tienduizenden euro’s; de totale schade door deze praktijken bedroeg vorig jaar ruim 2 miljoen euro.

Oplichters werken steeds professioneler: ze gebruiken vervalste KvK‑nummers, nepwebsites en betaalde Google Ads zodat ze bovenaan zoekresultaten verschijnen, en plaatsen vaak misleidende positieve reviews. Ook komen ze aan de deur, bijvoorbeeld dakdekkers of loodgieters die mobiliseren door te wijzen op een zogenaamd acuut probleem. Ze werken vaak in tweetallen: de één voert schijnbaar de klus uit terwijl de ander bewoners afleidt. Na halfwerk volgt een torenhoge rekening met voorrijkosten, spoed- en weekendtoeslagen; betalingen lopen veelal via QR‑code of pin. Weigering te betalen kan leiden tot bedreiging en in sommige gevallen fysiek geweld.

De Fraudehelpdesk zag afgelopen jaar vooral veel meldingen over elektriciens, maar dat kan fluctueren: zodra een sector in de media bekender wordt als risicovol, stappen oplichters vaak over naar andere branches.

Praktische adviezen om slachtoffer te worden:
- Handel niet overhaast bij spoed; neem even de tijd en vraag advies aan anderen.
- Klik niet automatisch op de bovenste Google‑link; spreek een prijs vooraf af en betaal nooit een groot bedrag vooruit.
- Controleer het bedrijf: bestaat het KvK‑nummer echt en klopt het adres? Is het aangesloten bij een brancheorganisatie?
- Kijk op Whois.com hoe lang de website bestaat; korte bestaanstijd kan verdacht zijn.
- Let op stockfoto’s en extreem positieve reviews; check reviews ook op Trustpilot en zoek op “bedrijfsnaam + klacht/review”.
- Wees terughoudend met contante of ongedocumenteerde betalingen en controleer afschriften; soms wordt een factuur beloofd die nooit komt.

Wat te doen bij oplichting: meld het incident aan de Fraudehelpdesk, de politie en idealiter ook bij ACM/ConsuWijzer zodat er bij herhaalde meldingen actie kan volgen. Voor hulp bij vervolgstappen kan de Fraudehelpdesk adviseren.

Verzekering en risico’s: oplichting wordt volgens Independer niet vergoed door woonverzekeraars; eveneens biedt zwart betaalde klusser geen dekking. Als een professioneel bedrijf schade veroorzaakt, moet je een claim indienen bij je eigen opstal‑ of inboedelverzekering met bewijsstukken zoals facturen en afspraken.