Duizenden jubelende reviews, maar een spoor van rechtszaken: Wie is caravanhandelaar Jeroen P.?

In dit artikel:

Prins Caravans verkoopt veel caravans en krijgt daarvoor veel positieve beoordelingen, maar bij negatieve recensies treedt de eigenaar of het bedrijf volgens berichten op een intimiderende manier naar voren. De korte berichtgeving noemt geen tijds- of locatiegegevens, maar benadrukt het contrast tussen de overwegend lovende reviews en de agressieve reactie op kritiek. Dergelijk gedrag kan klanten afschrikken om eerlijk te beoordelen en roept vragen op over de handelswijze van het bedrijf en de persoonlijke aanpak van klachten. Voor consumenten is het belangrijk om waakzaam te zijn en gebruik te maken van klachtenprocedures van platforms of toezichthouders als reactie op druk of bedreigingen. Illustratie bij het stuk: Job van der Molen / Beeldbazen.