De kapper staat letterlijk achter je, een gesprek is dus snel gevoerd
In dit artikel:
Onderzoek van de Radboud Universiteit laat zien dat kappers vaak worden geconfronteerd met verhalen over (seksueel) grensoverschrijdend gedrag; ruim 30% hoort dergelijke meldingen, soms zelfs over geweld. Regeringscommissaris Mariëtte Hamer bezocht dinsdag en woensdag Fryslân om met kappers, opleiders en hulpverleners te praten over die signaalfunctie en om praktische ondersteuning te bieden.
De aanleiding voor Hamer’s aanstelling en het bredere maatschappelijk debat was de BOOS-uitzending over The Voice of Holland in 2022. Sindsdien zijn bedrijven en instellingen vaker verplicht vertrouwenspersonen aan te wijzen en wordt omgangsgedrag meer bespreekbaar gemaakt. Hamer benadrukte dat het niet bij publieke verontwaardiging mag blijven: seksueel grensoverschrijdend gedrag treft naar schatting één op de twee vrouwen en één op de vijf mannen, en meldingen nemen juist toe naarmate mensen durven te praten.
Tijdens het werkbezoek stond vooral het vak van kapper centraal. Kappers staan fysiek en emotioneel dicht bij klanten; daardoor ontstaat vaak een vertrouwensband waarin persoonlijke problemen worden gedeeld. Kapper Frank Postma uit Leeuwarden vertelde hoe hij als jonge medewerker vrouwen troostte en leerde grenzen te stellen en gerichte vragen te stellen zonder mensen in verlegenheid te brengen. Brancheorganisatie ANKO benadrukt dat de positie van achter de klant de drempel verlaagt om persoonlijke verhalen te delen.
Om kappers te ondersteunen introduceerde Hamer de ‘Luisterstoel’: geen meubelstuk maar een toolkit met praktische tips, voorbeeldvragen en doorverwijzingen, onder meer via QR-codes naar hulpinstanties zoals Veilig Thuis. Lokale bestuurders en opleiders — onder wie wethouder Marianne Poelman en Firda-directeur Michiel de Bruijn — namen het materiaal in ontvangst; ook wordt signaleren opgenomen in opleidingen, iets waar studenten positief op reageren. Tegelijk wijzen betrokkenen erop dat kappers geen hulpverleners zijn en dat hun rol vooral signalerend en doorverwijzend is. Veilig Thuis roept kappers op laagdrempelig contact te zoeken, ook bij twijfels.
Hamer waarschuwt dat haar functie als regeringscommissaris per november eindigt en dat een doorstart onzeker is. Ze pleit daarom voor voortgezet, regionaal draagvlak en blijvende aandacht: van beroepsonderwijs tot horeca en zorg wordt al voortgang geboekt, maar het onderwerp blijft in beweging, mede door nieuwe online ontwikkelingen.