Datalek in Nederlandse hotelsector: gegevens van duizenden klanten in handen van fraudeurs

In dit artikel:

Honderden Nederlandse hotels zijn slachtoffer geworden van een groot datalek, meldt horecaconcern Hospecs. Managing director Tim Vissers zegt dat ongeveer honderd aangesloten hotels direct zijn geraakt en dat veel andere hotelketens vergelijkbare problemen melden; waarschijnlijk zijn daardoor al duizenden gasten getroffen. Hackers hebben toegang gekregen tot bestaande reserveringen en kunnen contactgegevens en aankomst- en vertrekdata inzien. Met die informatie benaderen criminelen klanten overtuigend om extra geld over te maken.

Vissers riep via LinkedIn de sector op om meldingen door te geven: „Er komen inmiddels elke minuut nieuwe meldingen binnen. Dit probleem is echt enorm.” Ook uit Ierland en België komen meldingen binnen. Hoe de aanvallers binnenkwamen is nog onduidelijk; vermoedelijk ligt de oorzaak bij een softwareleverancier die door meerdere hotels wordt gebruikt. Het onderzoek loopt nog.

Vergelijkbare fraude gebeurde in januari via Booking.com. Getroffene gasten wordt aangeraden communicatie altijd via officiële hotelkanalen te verifiëren, geen betalingen te doen op verzoek van onverwachte berichten en verdachte meldingen te melden bij hun bank en de politie.