Dana (42) heeft met PUUT keten van hippe tweedehandswinkels. 'Iedereen moet goede kleding kunnen kopen'

In dit artikel:

Dana Ebbekink (42) uit Winsum bouwde PUUT in zes jaar tijd om van een kleinschalig experiment tot een noordelijke franchiseketen met tien winkels. De tiende vestiging opent op woensdag 4 maart in Harlingen; daarnaast zijn er filialen in Appingedam, Assen, Dokkum, Groningen, Leek, Stiens, Winsum, Zuidhorn en Zuidlaren, en dit voorjaar volgt Meppel. PUUT begon in 2021 als verkoop van tweedehands kinderkleding vanuit haar huis en groeide snel door de vraag tijdens de coronaperiode en door het toevoegen van damesmode.

Ebbekink, die eerder een kledingwinkel runde en vijf jaar bij Humanitas werkte, ziet ondernemerschap als een drijfveer en verzet zich tegen routine: “Sleur is voor mij een vies woord.” Ze benadrukt dat de franchisenemers eigenaar zijn van de winkels, maar dat zij bij openingen zichtbaar meevoelt in het enthousiasme en de trots van die ondernemers.

PUUT speelt in op een bredere verschuiving: het aantal tweedehandsmodezaken in Nederland steeg tussen 2013 en 2025 met zo’n 40 procent (van 516 naar 723), en die winkels verhuizen steeds vaker naar drukke winkelstraten. Ebbekink wijst op veranderend imago en groeiend duurzaamheidsbewustzijn: consumenten denken vaker eerst aan tweedehands voordat ze nieuw kopen. Per vestiging leveren dagelijks en wekelijks tientallen mensen kleding aan; PUUT ontvangt volgens Ebbekink zo’n 40–50 inbrengers per week per winkel.

Om de instroom te reguleren en kwaliteit te waarborgen hanteert PUUT regels: maximaal twintig items per keer, medewerkers selecteren de beste stukken voor zes weken in de rekken, en de inbrenger krijgt 40 procent van de verkoopopbrengst; onverkochte kleding gaat naar een goed doel. Kleding moet schoon, heel en compleet zijn en passen bij het straatbeeld; merken met betere kwaliteit krijgen vaak voorrang omdat die langer meekunnen.

Het bedrijf worstelt met het morele dilemma van fast fashion: veel ingebracht aanbod komt van massamerken zoals Zara, die tweedehands sterk verkopen maar ook onderdeel zijn van het probleem van overproductie. PUUT verbiedt inmiddels Shein vanwege schadelijke stoffen, en accepteert Primark alleen als het nog met kaartje nieuw is. Ebbekink kiest er bewust voor niet alleen dure merken te verkopen: ze wil tweedehands toegankelijk houden voor alle lagen van de bevolking.

Zakelijk houdt ze een pragmatische blik: idealisme moet samengaan met realisme zodat de keten financieel gezond blijft en franchisenemers de juiste sfeer neerzetten. Zolang dat lukt en er geen sleur intreedt, wil ze doorgroeien — Harlingen is volgens haar zeker geen eindpunt. Met tien winkels heeft PUUT inmiddels zelfs meer vestigingen in Noord-Nederland dan H&M, een teken van hoe snel de markt voor tweedehandsmode is veranderd.