Achmea omarmt AI: ook grote gevolgen voor Leeuwarden

In dit artikel:

Achmea kondigt aan dat het de komende jaren op grote schaal kunstmatige intelligentie doorvoert in vrijwel alle bedrijfsactiviteiten. Bestuursvoorzitter Bianca Tetteroo zei woensdag dat AI „over de volle breedte” wordt ingezet. Het concern, eigenaar van merken als De Friesland, FBTO, Interpolis en Centraal Beheer, telt nu ongeveer 18.000 arbeidsplaatsen, waarvan 14.000 in Nederland; Leeuwarden blijft een belangrijke vestiging.

Hoeveel banen hiermee verdwijnen is nog onduidelijk. Achmea wil vooral natuurlijk vertrek opvangen en minder zzp’ers en inhuurkrachten inzetten, en zet sterk in op omscholing zodat medewerkers met AI-tools kunnen blijven werken. Tetteroo sluit gedwongen ontslagen niet volledig uit, maar benadrukt de inzet op scholing en weerbaarheid van werknemers voor andere functies buiten het bedrijf.

Eerder werd bekend dat projectontwikkelaar Harns INvest de Achmeatoren in Leeuwarden heeft gekocht; Achmea gebruikt slechts vier van de 26 verdiepingen en blijft die verdiepingen huren, terwijl veel personeel vaker thuiswerkt.

Financieel boekte Achmea een goed jaar: het operationele resultaat steeg 7% naar €938 miljoen en de nettowinst bedroeg €1,2 miljard, mede doordat grote natuurrampen uitbleven. Het concern hielp vorig jaar ongeveer 730.000 klanten met schadeherstel en Eurocross assisteerde circa 600.000 personen. Bij de inkomensverzekeringen kwamen circa 50.000 verzuimmeldingen binnen; Achmea wil het toenemende verzuim in Nederland, vooral onder vrouwen, beter aanpakken.